상품대금의 카드결제 후 현금 환불은 결론적으로 어렵습니다.

 

환불은 사용후 잔액이 남을 경우는 부분환불로 처리가 되며 사용하지 않았을경우는 전액 환불로 처리가 되겠습니다.

 

그러나 회원님의 사정으로 인해 최소가 발생할 시, 신용카드수수료 4%를 차감한 후 환불이 됩니다.

 

 

물론 이용이 가능 합니다. 경매입찰 게시판 배송요청  모든 부분이 이용이 가능 합니다. 

 

경매입찰은 마이페이지의 입찰요청리스트에 즐겨찾기등이 나와있는 목록에서 입찰금을 적고 입찰하기를 클릭하면

 

보다빠르게 입찰이 가능 합니다.

 

 

환율은 은행 환율에서 4% 플러스 처리가 되고 있습니다.

 

그리고 환율은 1차결제할때의 환율이 2차결제 까지 유지가 되고 있는 상태 입니다.

 

감사 합니다.

 

 

낙찰 후 물품은 현지배송완료 상태가 되면  별도 배송요청을 해 주셔야 합니다.

 

낙찰물품 보기에서 배송선택을 하셔서 [단독배송], [통합배송]중에 선택하여 요청해 주시면 한국으로 발송이 됩니다.

 

 

[배송센터 업무시간 안내]

 

EMS , 특송(FedEx) ,해운의 경우 당일 오전 10시전에 2차결제를 하여 주시면 당일 배송이 가능 합니다.

 

해운 특송의 경우는 매주 수요일 , 금요일  배송이 되고 있으면 발송 1일전 오전 11시 까지 결제분으로 다음날 모두 발송이 가능 합니다.

 

배송지와 배송수단을 변경하고자 하시면 배송선택 전에 [배송정보변경]을 해주시면 됩니다.

 

※ 단독배송 : 물품을 한국으로 단독 발송하는 것을 말합니다.

 

※ 통합배송 : 하나이상의 물품을 낙찰 받으실 경우 포장을 함께 하여 한국으로 발송하는 것을 말합니다.

※ 배송정보변경 : EMS, 특송(FedEx), 해운 등의 배송수단이 변경 가능하며 기존의 배송지외에 배송을 원할 경우 변경 및 신청할 수 있습니다.

 

당사는 신속하고 안전한 배송을 위해, 기본적으로는 우체국 국제특급우편(EMS), 특송(FedEx), 해운을 통하여 배송을 하고 있습니다.

 

당사는 회원님들의 이익을 위해서 최선의 수단으로 배송할 수 있도록 만반의 준비를 해두고 있습니다.

원하시는 물품과 함께 정성도 함께 배송해드리도록 하겠습니다.

 

 

해외의 상품을 국제배송료는 생각보다 큰 부담이 됩니다.

 

무게가 가벼운 물품은 특송으로 배송 신청을 하시면 절약이 되시며 가벼운 물품들은 통합배송으로 1건으로 배송을 하시면

 

보다 저렴하게 물품 수령이 가능 합니다.

 

무거운 물품의 경우는 해운특송 배송으로 진행을 하시면 국제 배송료는 보다 절약이 되고 있습니다.

 

 

리툼 건전지배터리 부분에 대해서는 배송이 제외 되고 있습니다.

 

리튬베터리가 있는 제품은 배송이 안되시기 때문에 이점 확인후 구매 진행을 해주셔야 합니다.

 

식품,액체,칼, 성인용품 의 경우는 특송 으로의 배송이 제한 되고 있습니다.

 

※ 식품 액체류 칼등은  EMS 배송을 권장 하여 드립니다.

 

또한 성인 용품의 경우 한국에서 폐기가 될수 있으니 이점 유의하신후 이용 부탁 드립니다.

 

 

일본의 경우 배송사별로 납부하는 방법이 다릅니다.

 

 

< EMS >

 

1. 상품이 한국에 도착하면 관할우체국에서 “국제우편물 통관 안내서” 를 구매자에게 우편 발송

2. 안내서에 첨부된 간이통관신청서 작성.(통관안내서 참조)

3. 작성한 신청서를 관할우체국에 e메일([email protected]) 또는 FAX(032-720-7491~2)로 송부

4. 물품 수령 시 집배원에게 관세 납부

 

※ 자세한 안내는 인천공항국제우편세관 홈페이지(post.customs.go.kr/)를 참고해주세요.

 

< 특송,FEDEX , 해운특송 >

 

트레이더코리아의 전담관세사에 의한 손쉬운 통관이 가능 합니다.

 

15만원~$2000 까지 간이통관 범위 확대!

관세금액에 관계없이 모두 문자 메세지로 납부할 관세 금액과 입금계좌 안내

 

가끔 고객님들에게 물품의 정보 가격등을 알려 달라고 요구를 할수 있습니다. 

 

 

물품원가(엔) or 낙찰가(엔) + 국제배송료를 합한 금액이 15만원이 넘으면 관세가 부과됩니다.

 

보통은 간이과세로 (물품원가+국제배송료)에 20% 정도가 과세되고 있으나 품목에 따라 과세율이 다르기 때문에

 

이부분은 과세율표를 확인하시기 바랍니다.

 

다만 가끔 현지 배송료와 송금 수수료도 해당 대상이 될수 있으니 참고 하시어 진행 부탁 드립니다.

 

 

낙찰후 출품자에 따라 (출품자의 사정과 상황이 각기 다르기 때문에) 다르지만 통상 24-48시간내에 결제를 해 주셔야 저희가 출품자에게 대금을 결제합니다.

 

구매대행의 경우에는 재고 확인후 24-48시간내에 해 주시면 저희가 판매처로 송금을 합니다.

 

부득이 주말이나 연휴가 끼인 경우 또는 급하게 입금 지연 사유가 있으신 경우 저희 트레이더코리아 고객센터로 연락주시면 취소되지 않도록 저희가 먼저 송금을 하는 경우도 있습니다.

 

무엇보다 결제가 이루어져야 이때부터 송금작업과 배송이 진행되기 때문에 결제가 빠를수록 경매와 구매후 물건배송이 빨라집니다.

 

 

Yahoo옥션의 경우 자체적으로 자동입찰을 채택하고 있습니다.

자동입찰 시스템은 현재가격이 1000엔인 경매건에 10000엔으로 입찰을 넣으실 경우 다른 입찰자가 입찰을 하게되면 입찰단위로 상위입찰을 자동적으로 해주는 방법입니다.

예를들어 다른 경쟁자가 1200엔으로 입찰을 하신다면 자동적으로 1300엔, 1400엔 순으로 순차적으로 입찰을 넣으신 금액 10000엔까지 자동입찰이 이루어지게 됩니다.

만약 더이상 입찰자가 없어 2000엔으로 종료가 되신다면 가장 상위입찰을 하신 고객님께서 낙찰자가 되시며 낙찰금액은 종료금액인 2000엔이 됩니다.

 

더 궁금하신 사항은 게시판 등으로 문의해 주시면 자세한 답변을 드립니다.

감사합니다.

 

 

희망낙찰가격이 있는 즉결건은 입찰후 낙찰되었다는 메시지를 받게 됩니다.

그 외의 경우는 핸드폰메시지나 메일로 통보가 갑니다.

웹페이지 메뉴에서 확인시에는 [경매내역->낙찰물품보기]에서 확인이 가능합니다.

 

가끔 낙찰 통보가 지연되는 경우가 있습니다.

최장 10분 ~15분 정도 기다려 주셔야 합니다.

 

 

이경우 다른 사람이 미리 자동 경매로 높은금액을 올려 놨거나 또는 출품자가 얼마 이하는 입찰이 안되도록 최저 입찰 금액을

 

걸어 놓은 경우로  이경우는 계속 금액을 올려 입찰을 해보시는 방법 밖에는 없습니다.

 

이러한 부분은 출품자 본인 또는 입찰한사람만 금액을 알수 있는경우로 계속하여 가격을 높게 하는 방법뿐입니다.

 

 

취소는 어떠한 경우라도 불가능 하며  상품의 가품등 어떠한 경우라도  취소대응은 하여 드리지 않고 있습니다.

 

취소를 임의적으로 할경우 모든 고객님들이 이용 하는곳이라서 다른 고객님들에게 피해가 전가되는 부분이 발생 하게 됩니다.

 

입찰후 진행 낙찰등의 유무와 관계 없이 어떠한 경우라도 취소는 불가능하며 꼭취소를 원하시는 분들은 아래와 같은 취소 수수료가 청구 되고 있습니다.

*상품 낙찰 후의 구입취소 :

 

낙찰가격 7,000엔 이하 : 일율 2,000엔의 취소수수료

 

낙찰가격 7,000엔 이상 : 낙찰가격의 30%의 취소수수료

낙찰가격에 따른 취소수수료 + 물품인수에 소요된 비용(대행수수료, 일본내배송료, 송금수수료, 재출품시의 출품 및 낙찰수수료 등) = 구입취소 총비용

낙찰된 상품을 취소하면 트레이더코리아의 야후아이디에 나쁜평가를 받게되어 트레이더코리아를 이용하시는 다른 고객님들께 피해가 발생하므로,

낙찰된 상품은 트레이더코리아가 인수하여 처분을 하게 되며, 상품인수와 상품처분을 위한 재출품시에 발생하는 비용은 고객님께서 부담하셔야 됩니다.

이점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

 

 

옥션의 입찰의 경우 트레이더코리아의 아이디가 대신 입찰이 되고 있습니다.

 

URL 상단의 입찰 툴바를 이용 하여 입찰을 하여 주시면 트레이더코리아가 보유한 1개의 아이디가 입찰을 하게 됩니다.

 

이때 트레이더코리아가 적용 하는 옥션 아이디는 1개만이기 때문에 동일 회원간의 입찰 경쟁은 불가능 합니다.

 

 

트레이더코리아는 구매후 일절 취소가 불가능 합니다.

 

일본 상점에 취소를 하여 취소가 되면 다음에 저희가 또 다른 손님의 물품을 주문 할때 해당 상점에서 저희에게 판매 거부를 할수 있기 때문에

 

주문후에 취소는 일절 불가능 합니다.

 

주문시 신중하게 선택하여 주문 부탁 드립니다. 

 

 

 

대량구매의 경우 구매대행 신청서나 관리운영자에게 연락주시면 현지 재고나 시세를 파악해서 견적을 안내해 드리겠습니다,

 

일본의 자체법인이 있어 많은 거래선을 확보하고 있습니다. 저렴한 상품가격, 수수료 역시 만족하실 겁니다.

 

 

상점에 물품을 주문하면 택배기사가 물건을 배달해주면서 상품대금+배송료를 한꺼번에 수령해 가는 방식입니다.

 

이 방식은 택배직원이 현금을 받아서 다시 상점에 전달을 해주는 방식으로 사기를 당할 염려가 전혀 없으며

 

빠르고 안전한 방법중에 하나로써 일본에서는 통상적으로 상점 주문은 모두 이 방법으로 진행을 하고 있습니다.

 

택배원수수료는 일종의 택배 직원의 심부름가격으로 은행입금수수료의 개념과 같습니다.

 

 

탈퇴부분은 경매 진행등 의 관계로 게시판으로 문의 주시면

 

기타 진행이 되지않은 부분 등을 체크한 후 수동으로 처리하여 드립니다.

 

  

경매 및 구매 누적횟수에 따라 트레이더코리아에서 게스트, 일반회원, 정회원, 특별회원, 업체회원으로 등급을 정한 것으로

 

누적 실적에 따라서 트레이더코리아의 여러 가지 다양한 혜택을 드리고 있습니다.

 

○ 게 스 트 : 사이트를 처음 이용시의 등급으로 경매 입찰시에는 사이버머니 30,000원 이상이 충전되어 있어야 합니다. (모든등급동일)

 

○ 일반회원 : 경매 구매가 1건을 넘어가면 등급이 상승됩니다.

 

○ 정 회 원 :  경매 구매가 21건을 넘어가면 등급이 상승됩니다.

 

○ 특별회원 :  경매 구매가 101건을 넘어가면 등급이 상승됩니다.

 

○ 업체회원 : 일반회원이 아닌 회사등의 업체 회원으로 자세한 내용은 전화등으로 문의 해주세요.